Krijgt een medewerker een foutmelding bij het aanvragen van verlof? In de meeste gevallen heeft dit te maken met een instelling of ontbrekende gegevens.
In dit artikel leggen we de meest voorkomende oorzaken uit én hoe je deze eenvoudig oplost.
1. Geen saldo op het verloftype
Een veelvoorkomende oorzaak is dat er geen (voldoende) saldo beschikbaar is op het gekozen verloftype.
Wat gebeurt er?
De medewerker probeert verlof aan te vragen, maar heeft geen of onvoldoende uren beschikbaar.
Oplossing
Controleer het verlofsaldo van de medewerker
Voeg indien nodig saldo toe
Of controleer of het juiste verloftype wordt gebruikt
Onderstaande opname laat zien hoe je verlofsaldo kunt toevoegen aan een verloftype:
2. Verlofaanvraag valt over twee kalenderjaren
Sommige verloftypes of instellingen ondersteunen geen aanvragen die over twee kalenderjaren lopen.
Wat gebeurt er?
De medewerker vraagt bijvoorbeeld verlof aan van 28 december t/m 3 januari.
Oplossing
Splits de aanvraag in twee delen:
Eén aanvraag in het huidige jaar
Eén aanvraag in het nieuwe jaar
3. Geen kind toegevoegd bij gezinsleden
Bij verlof rondom geboorte (zoals geboorteverlof) is het noodzakelijk dat er een kind is toegevoegd bij de gezinsleden.
Wat gebeurt er?
De medewerker probeert verlof aan te vragen, maar Buddee kan niet controleren of dit type verlof van toepassing is.
Oplossing
Ga naar het profiel van de medewerker
Voeg een kind toe bij de gezinsleden
Probeer daarna opnieuw de verlofaanvraag in te dienen
Onderstaande opname laat zien hoe je een gezinslid kunt toevoegen aan het dossier van een medewerker:
⚠️ Let op
Zonder deze gegevens kan Buddee niet bepalen of de medewerker recht heeft op dit type verlof.
Kom je er niet uit?
Blijft de foutmelding bestaan?
Controleer dan:
De instellingen van het verloftype
De rollen & rechten van de medewerker
Of neem contact op met jullie HR-contactpersoon of Buddee Support zodat er met je meegekeken kan worden.
Samenvattend
De meest voorkomende oorzaken van een foutmelding bij verlof zijn:
Geen of onvoldoende verlofsaldo
Een aanvraag over twee kalenderjaren
Ontbrekende gegevens (zoals een kind bij gezinsleden)
Door deze punten te controleren, kun je de meeste foutmeldingen snel oplossen.
verlof / fout / error / foutmelding / kan geen verlof aanvragen / probleem verlofaanvraag