Het e-mailadres van een collega is veranderd. Hoe kan ik de uitnodiging voor Buddee opnieuw sturen?
Zodra een medewerker is uitgenodigd wordt er automatisch een gebruiker aangemaakt met het e-mailadres waar de gebruiker voor is uitgenodigd. Let op: Het wijzigen van het e-mailadres in het dossier van de medewerker heeft geen invloed op het e-mailadres waarmee de medewerker kan inloggen.
De medewerker kan blijven inloggen met het originele e-mailadres en het bijbehorende wachtwoord. Is de medewerker het wachtwoord vergeten, maar heeft hij/zij wel toegang tot de mailbox van het e-mailadres? Dan kan de medewerker eenvoudig zelf een wachtwoord reset doen via het inlogscherm van Buddee, inloggen met het nieuwe wachtwoord, en vervolgens zelf zijn/haar e-mailadres wijzigen waarmee deze kan inloggen.
Meer over hoe de medewerker zelf zijn/haar e-mailadres kan wijzigen, lees je in dit artikel.
Zat er een spelfout in het e-mailadres, of heeft de medewerker geen toegang tot deze mailbox? Dan is het mogelijk om de gebruiker te verwijderen en deze uit te nodigen met het juiste mailadres.
Gebruiker verwijderen en opnieuw uitnodigen:
Klik hiervoor op "Gebruiker" in het dossier van de medewerker:
Dan opent een de mogelijkheid om de gebruiker te bewerken. In dit scherm selecteer je de optie om de gebruiker te verwijderen:
Je wordt gevraagd of je zeker weet of je de gebruiker wilt verwijderen. Indien dit het geval is, klik je nogmaals op verwijderen.
Nadat de gebruiker is verwijderd, zie je de optie in het dossier van de medewerker om deze uit te nodigen.
Klik op de gele knop en vul de juiste gegevens in.