Hieronder wordt met behulp van afbeeldingen en uitleg in detail uitgelegd wat de verschillende opties zijn wanneer je een actie wilt toevoegen aan een werkstroom.
Onderwerp → dit wordt het onderwerp van e-mail of taak.
Type → hier kies je of je wilt dat deze actie als taak, e-mail of als taak én e-mail moet worden.
Wanneer wil je deze actie uitvoeren? → hier selecteer je hoeveel dagen voor of na de gebeurtenis deze actie uitgevoerd moet worden. Als je hier 0 invult, zal de actie direct worden uitgevoerd wanneer de gebeurtenis wordt getriggerd.
Bericht → In het tekstveld kan je de mail of taak uitschrijven. Boven het tekstveld vind je opties om de opmaak van het bericht te personaliseren.
Placeholders → Hele handige feature! Dit is een tijdelijk stuk tekst in een specifiek formaat dat dynamisch wordt vervangen door een waarde wanneer deze wordt verwerkt.
Let op: Het type gebeurtenis van de werkstroom bepaalt welke placeholders beschikbaar zijn en de opties waar je uit kan kiezen. De placeholders zijn niet allemaal op andere werkstromen toe te passen.
Voorbeeld van een bericht gebruik makend van placeholders:
Uitvoeringsvoorwaarden
Je kan de werkstromen zo instellen dat deze enkel onder bepaalde voorwaarden worden geactiveerd. (bijvoorbeeld wanneer een werkstroom alleen voor part-time medewerkers moet gelden, of enkel voor een manager van een specifieke afdeling.) Neem in dit geval contact op met onze support afdeling via support@buddee.nl en geef aan welke voorwaarden je op welke werkstroom wilt laten toepassen. Zij kunnen dit dan voor je instellen!